Skriv till free-spinzcasino.com:s redaktion
Har du frågor om vår Freespinz Casino-recension eller innehållet på free-spinzcasino.com? Vi finns här för att hjälpa till med allt som rör den information vi publicerat. Skicka ditt meddelande till [email protected] så återkommer vi normalt inom 48 timmar under helgfria vardagar.
Vårt team kan svara på frågor om recensionens innehåll, hur vi sammanställt informationen och vart du hittar specifika uppgifter på sajten. Vi kan också ta emot synpunkter på hur vi presenterar materialet eller förslag på vad du skulle vilja se täckt mer ingående.
Frågor om ditt Freespinz-konto
free-spinzcasino.com är en oberoende informationsportal som granskar och beskriver Freespinz Casino. Vi har ingen tillgång till spelarkonton, kan inte hantera insättningar eller uttag, och vi kan inte aktivera bonusar eller lösa tekniska problem. Allt som rör ditt spelarkonto – registrering, verifiering, betalningar, bonusar, inloggningsproblem eller spelfrågor – ligger utanför vår räckvidd.
För den typen av ärenden behöver du kontakta operatören direkt genom Freespinz Casinos egna supportkanaler. Du hittar vanligtvis en livechatt och en supportadress inne på plattformen efter att du loggat in. Operatörens kundtjänst är tillgänglig dygnet runt, varje dag på året, och de talar engelska, franska, spanska, brasiliansk portugisiska och tyska.
Varför denna skillnad är viktig
Gränsen mellan vår roll och operatörens är inte bara en teknisk detalj. Vi publicerar oberoende information om Freespinz Casino – vi driver inte själva casinot. Det innebär att vi kan beskriva, förklara och ge översikt, men vi kan aldrig utföra åtgärder i ditt konto eller påverka hur operatören hanterar ditt ärende.
När du skriver till oss får du svar om recensionen. När du skriver till operatören får du hjälp med ditt konto. Att veta vem som kan göra vad sparar tid och ser till att ditt ärende hamnar rätt från början.
Hjälp vid spelproblem
Om du upplever att spelandet blivit ett problem finns hjälp att få. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 – samtalet är kostnadsfritt och du behöver inte berätta vem du är. Linjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten och är öppen måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15. Du kan också chatta eller läsa mer på stodlinjen.se.
Vill du stänga av dig från spel hos alla svenska licensierade operatörer samtidigt kan du anmäla dig till Spelpaus.se, Spelinspektionens nationella självavstängningsregister. Registreringen blockerar ditt spelande och stoppar marknadsföring från licensinnehavare. Innehållet på free-spinzcasino.com riktar sig till personer över 18 år.
18+ | Spela ansvarsfullt. Om du behöver stöd, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se. Vi är en oberoende informationsportal som granskar Freespinz Casino – vi driver inte casinot, tar inte emot spel och organiserar inte hasardspel.